Inauguraron el Taller Responsabilidades y Calidad en el ServicioHermosillo, Sonora, Junio 12 de 2007.- Para mejorar la calidad de los servicios de salud y los procesos administrativos de los hospitales Infantil y de la Mujer, los Secretarios de Salud Pública, Raymundo López Vucovich y de la Contraloría General del Gobierno del Estado, Gilberto Inda Durán, inauguraron el taller Responsabilidades y Calidad en el Servicio, dirigido a más de 130 trabajadores de ambos nosocomios.
López Vucovich, explicó que la calidad es hacer las cosas bien y de buen modo, dentro del marco de la normatividad establecida, para ofrecer lo mejor a cada uno de los pacientes en materia de atención médica y administrativa.
Ante los subsecretarios de Servicios de Salud, Baldemar Corral Villegas, de Administración, Lauro Rivera Bringas, y el Director del Hies-Himes, Filiberto Pérez Duarte, dijo que el curso abordará temas relacionados a la responsabilidad en el servicio, las posibles negligencias médi icas y cómo evitar estas problemáticas.
El funcionario estatal destacó que los trabajadores están en contacto directo con la comunidad, al atender su principal demanda que es la recuperación de su salud, por ello deben sentirse orgullosos de su labor al traer bienestar a los pacientes de ambos hospitales. En ese sentido, precisó que el Gobernador Eduardo Bours creó la Comisión Estatal de Arbitraje Médico del Estado de Sonora, organismo que se encargará de dirimir las diferencias entre los médicos y los pacientes por inconformidades, a fin de promover un entendimiento eficaz entre el prestador y el usuario.
Por su parte, el Secretario de la Contraloría General del Gobierno del Estado, Gilberto Inda Durán, dijo que la Institución está al servicio de los funcionarios públicos para orientarlos en su quehacer, para garantizar funcionarios eficientes y honestos. Agregó que se requiere de un cambio en la imagen de la Contraloría, de una institución que persigue a los trabajadores, a una promotora de acciones de control de la administración pública, que permita eficientar todos los procesos para bien de los sonorenses. Destacó que el trabajo de la Dependencia es el de revisar que las acciones se realicen conforme a la normatividad de regulación establecidas y cuando se detectan errores, señalarlos y corregirlos para seguridad de la comunidad en el uso transparente de los recursos. Por su parte, el Director del Hies-Himes, Filiberto Pérez Duarte, destacó que con estas herramientas a disposición de los trabajadores, se ofrecerán mejores servicios a los usuarios de los nosocomios con la claridad y transparencia que siempre los ha caracterizado.
En el taller, el Subsecretario de Servicios de Salud, Baldemar Corral Villegas, impartió la conferencia “Calidad en el Servicio Médico”, mientras que la directora General de Responsabilidades, Bertha Alicia Tánori, participó con el tema “Negligencia Médica y Responsabilidades”.Estuvieron presentes el titular del Órgano de Control y Desarrollo Administrativo del Hies, Omar Alejandro Tiburcio Cruz y el Director de Licitaciones, Fernando Herrera.
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